Opći uvjeti i odredbe tvrtke Transpareo AG za korištenje platforme DPP.
Ovi Opći uvjeti i odredbe (GTC) uređuju ugovorni odnos između Transpareo AG (u daljnjem tekstu “Transpareo”) i njegovih klijenata u vezi s korištenjem platforme Transpareo za izradu i upravljanje digitalnim putovnicama proizvoda.
Svi uvjeti kupca koji se razlikuju od ovih neće činiti dio ugovora, osim ako Transpareo izričito ne pristane na njihovu valjanost u pisanom obliku.
Ugovor je sklopljen registracijom kupca na transpareo.com i potvrdom od strane Transparea. Kupac jamči da su informacije navedene u obrascu za registraciju potpune i točne.
Transpareo zadržava pravo odbiti registracije bez navođenja razloga.
Transpareo pruža platformu softvera kao usluge (SaaS) koja uključuje sljedeće ključne funkcije:
Točne značajke uključene u odabrani plan navedene su na stranici s pregledom plana.
Transpareo pruža samo tehničku platformu. Kupac ostaje odgovorni gospodarski operater u svakom trenutku u smislu Uredbe EU 2024/1781 (ESPR) i povezanih provedbenih akata. Kupac je i ostaje pravno odgovoran za postojanje, sadržaj, točnost, cjelovitost i registraciju svojih digitalnih propusnica proizvoda.
Transpareo djeluje isključivo u ime i u skladu s uputama kupca. Ovaj ugovor ili korištenje platforme ne čini Transpareo gospodarskim operatorom, proizvođačem, uvoznikom, ovlaštenim zastupnikom, pružateljem usluga ispunjavanja obveza ili distributerom kupca, niti preuzima bilo kakve regulatorne obveze koje leže na kupcu.
Transpareo podržava kupca tehničkim sredstvima u ispunjavanju njegovih obveza, ali ne jamči uspješan pravni ishod: Transpareo ne jamči da određeni digitalni putovnica proizvoda ispunjava primjenjive regulatorne zahtjeve. Sam kupac određuje i odgovoran je za to koja su podaci potrebna za njegovu kategoriju proizvoda.
Transpareo ne pruža pravne, porezne niti savjete o usklađenosti. Informacije pružene na platformi ili u dokumentaciji ne zamjenjuju stručne savjete u pojedinačnim slučajevima.
Kupac ovlašćuje i daje upute Transpareo-u da pohrani, tehnički obradi, strojno prevede, kriptografski potpiše i učini javno dostupnim putem DPP URL-a proizvod i DPP podatke koje je kupac unio, uvezao ili prenio putem sučelja, kao i povezani sadržaj (tekstove, slike, dokumente, logotipi) pohranjeni, tehnički obrađeni, strojno prevedeni, kriptografski potpisani, učinjeni javno dostupnima putem DPP URL-a i arhivirani u skladu s člankom 10. Objavljivanje i uklanjanje pojedinačnih putovnica proizvoda provodi se na temelju postavki i uputa koje je kupac dao na platformi.
Kupac daje Transpareou, za vrijeme trajanja ugovora, neisključivo pravo - neograničeno sadržajem i geografskim područjem za gore navedene svrhe - na korištenje, reprodukciju, prevođenje i javno dostupno činjenje tog sadržaja, u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga. Za verzije DPP-a arhivirane u skladu s odredbom 10, ovo pravo ostaje na snazi i nakon prestanka ugovora, do isteka zakonskog roka čuvanja.
Kupac jamči da posjeduje potrebna prava na sav prenesen sadržaj, da je sadržaj točan, ažuran i zakonit te da njegovo pohranjivanje, prevođenje, potpisivanje i objavljivanje ne narušavaju prava trećih strana niti krše zakonske odredbe. Transpareo nije obvezan provjeravati točnost ili zakonitost sadržaja Kupca.
Prilikom registracije korisniku se automatski dodjeljuje poddomena unutar transpareo.com (na primjer, samplecompany.transpareo.com), putem koje se izravno može pristupiti korisnikovom klijentu. Ova adresa je izričito namijenjena kao privremena adresa za postavljanje: upućuje na središnju, zajedničku infrastrukturu s ograničenom propusnošću i nije dizajnirana za dugoročnu produkcijsku upotrebu s velikim obujmom prometa.
Kupac je obvezan što je prije moguće povezati vlastitu domenu (na primjer, shop.musterfirma.com) sa svojim klijentom. Samo putem vlastite domene dostupna je puna funkcionalnost platforme, uključujući neovisno adresiranje, znatno veći kapacitet opterećenja i neovisan TLS certifikat.
Transpareo zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, koristiti, preusmjeravati, blokirati, preimenovati ili prenamijeniti bilo koju poddomenu pod transpareo.com, osobito za vlastite usluge (kao što su www, api, admin, status, blog, podrška, naplata). Poddomena pod transpareo.com dodijeljena prilikom registracije ne daje korisniku pravo na trajnu ili nepromijenjenu upotrebu. Korisnik će biti obaviješten o promjenama koje utječu na aktivnog korisnika s razumnim rokom obavijesti, osim ako to nije nerazumno iz sigurnosnih razloga ili razloga vezanih uz zlouporabu. Iznimke su trajne DPP URL-ove objavljenih putovnica proizvoda: one ostaju dostupne u skladu s odredbom 10; zadržavamo pravo preusmjeriti ih na adresu arhive platforme.
Transpareo se priprema za uvrštenje na službeni popis pružatelja usluga digitalnog putovnice proizvoda (davatelji usluga DPP-a u smislu članka 2. stavka 32. Uredbe EU 2024/1781) i podnijet će prijavu čim Europska komisija objavi postupak registracije. Uključivanje na popis preduvjet je da Transpareo može hostirati sigurnosne kopije za svoje klijente u skladu s decentraliziranim modelom DPP-a.
Uključivanje na popis isključivo je u nadležnosti Europske komisije. Transpareo ne može jamčiti uključivanje - ni u određeno vrijeme ni načelno. U slučaju odbijanja prijave, naknadnog povlačenja uvrštenja ili ako uvrštenje bude podložno uvjetima koje Transpareo ne može ispuniti, primjenjuje se sljedeće:
Neovisno o statusu uvrštenja, Transpareo pruža open-source DPP renderer Transpareo Time Machine pod GNU General Public Licence v3 (GPL v3). Softver je integriran kao web-komponenta na korisnikovu DPP stranicu i provjerava svaku prikazanu verziju DPP-a pomoću W3C dokaza o integritetu podataka (eddsa-jcs-2022) izravno u pregledniku posjetitelja; rezultat provjere za bedž “Verified by Transpareo” izračunava se u pregledniku na temelju učitani bajtova, a ne potvrđuje ga poslužitelj. Kod je javno dostupan na GitHubu i može ga samostalno hostirati bilo koja treća strana. Isporuka paketa ne zahtijeva pristup Transpareo poslužiteljima tijekom izvođenja, već radi isključivo s objavljenim bajtovima verzija DPP-a i ključevima potpisa dostupnim na /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo se obvezuje da će komponente potrebne za neovisnu provjeru - javne potpisne ključeve za svakog klijenta, kanonizirani DPP format (RFC 8785), hashove verzija i potpise - trajno držati javno dostupnima sve dok platforma bude u pogonu.
Transpareo upravlja platformom s dužnom pažnjom i nastoji osigurati visoku razinu dostupnosti; međutim, ne jamči nikakvu određenu razinu dostupnosti osim ako nije izričito dogovoreno u ugovoru o razini usluge. Mogu se pojaviti radovi na održavanju, prekidi i ograničenja na zajedničkoj infrastrukturi za pružanje usluga, kako je navedeno u klauzuli 6.
Automatski AI prijevod pruža se kao alat.strojni prijevodi mogu sadržavati pogreške ili netočnosti; izvornu sadržaj koji vodi korisnik smatra se službenim. Korisnik je odgovoran za provjeru prevedenog sadržaja prije objave, u mjeri u kojoj je to potrebno za regulatorne informacije.
Objavljeni digitalni putovnici proizvoda ostaju dostupni putem svojih trajnih URL-ova čak i ako je korisnikov pristup uređivanju privremeno obustavljen zbog kašnjenja u plaćanju u skladu s odredbom 9. Obustava pristupa uređivanju ne utječe na javnu dostupnost putovnica koje su već objavljene.
Primjenjuju se cijene prikazane na transpareo.com u trenutku sklapanja ugovora.
Svaka tarifa započinje s besplatnim 8-dnevnim probnim razdobljem s punom funkcionalnošću; za to nisu potrebni podaci o plaćanju. Ako pretplata nije sklopljena prije kraja probnog razdoblja, pristup će prestati. Pravo na izvoz podataka prema stavku 10. ostaje neograničeno.
Naplata se vrši mjesečno unaprijed za svako obračunsko razdoblje. Račun se izdaje na početku svakog obračunskog razdoblja i plaća se odmah putem usluge Stripe (kreditna kartica ili SEPA izravno terećenje). Ako plaćanje nije uspješno obrađeno, Transpareo može suspendirati pristup uređivanju; digitalni pasoši proizvoda koji su već objavljeni ostat će javno dostupni u skladu s odredbom 8.
Transpareo može prilagoditi cijene s učinkom od budućih obračunskih razdoblja. Kupac će biti obaviješten o bilo kakvoj promjeni cijene pisanim putem najmanje 30 dana prije nego što stupi na snagu. Ako se kupac ne slaže s promjenom, može otkazati pretplatu prije stupanja promjene na snagu; ako nastavi koristiti uslugu nakon toga, smatrat će se da je promjena prihvaćena.
Transpareo je namijenjen isključivo poslovnim korisnicima. Ne naplaćuju se zasebne naknade za promet, prostor za pohranu ili posjetitelje; tarife se temelje na poštenoj upotrebi unutar okvira odgovarajuće tarifne kategorije.
Za korisnike sa sjedištem u Švicarskoj ili Lihtenštajnu, cijene uključuju PDV od 8,1 %. Za korisnike iz EU s važećim brojem poreznog registra primjenjuje se postupak obrnutog oporezivanja: račun se izdaje bez PDV-a, a PDV plaća korisnik u zemlji odredišta. Za korisnike izvan Švicarske, Lihtenštajna i EU, račun se također izdaje bez PDV-a.
Pretplata traje na neodređeno vrijeme i može se otkazati u bilo kojem trenutku s učinkom od kraja tekućeg obračunskog razdoblja. Ne postoji minimalni rok ugovora.
Otkazivanje se može izvršiti izravno putem platforme ili slanjem e-pošte na billing@mail.transpareo.com.
Prije isteka ugovora, korisnik ima pravo u potpunosti izvesti sve svoje podatke - u CSV, XLSX, JSON-LD i SQL formatima. Nakon što se DPP-ovi registriraju u EU registru, njihove objavljene verzije također se čuvaju u WORM-zaštićenom spremniku s rokom čuvanja od deset godina. Čak i nakon završetka ugovora, mogu se pregledavati i provjeravati pomoću open-source alata Transpareo Time Machine Renderer bez potrebe za pristupom platformi.
URL-ovi DPP-a stvaraju se trajno i ne mogu se retroaktivno mijenjati. Stoga se korisnicima savjetuje da DPP-ove poslužuju putem vlastite domene: Ona ostaje u posjedu kupca nakon završetka ugovora i može se preusmjeriti na drugog pružatelja usluga. URL-ovi DPP-a hostani na adresi koju je osigurao Transpareo automatski se preusmjeravaju na arhivsku adresu na platformi Transpareo nakon završetka ugovora, sve dok platforma ostaje operativna.
Kupac se obvezuje:
Kupac će obeštetiti Transpareo od svih zahtjeva trećih strana - uključujući zahtjeve javnih vlasti, tijela za nadzor tržišta, konkurenata, potrošača i nositelja prava - koji proizlaze iz činjenice da su sadržaj koji je kupac dostavio ili objavljene digitalne proizvode netočni, nepotpuni ili nezakoniti, krše prava trećih strana ili su u suprotnosti s važećim propisima (posebno ESPR-om), ili koji proizlaze iz kršenja obveza Kupca prema ovom ugovoru.
Ovo obeštećenje također pokriva razumne troškove svake potrebne pravne obrane. Transpareo će bez odgode obavijestiti Kupca o svim podnesenim zahtjevima i, u najvećoj mogućoj mjeri, prepustiti obranu Kupcu. Novčane kazne, sankcije i troškovi opoziva koje Kupac kao gospodarski subjekt snosi, leže na samom Kupcu.
Transpareo ima neograničenu odgovornost u slučajevima namjerne nepravne radnje i teške nepažnje. U slučajevima lake nepažnje, Transpareo je odgovoran samo za povrede bitnih ugovornih obveza, a ta odgovornost je ograničena na štetu koja je uobičajeno predvidiva.
U mjeri dopuštenoj zakonom, odgovornost Transparea za laku nepažnju ograničena je, po zahtjevu i ukupno, na iznos naknada koje je klijent platio u dvanaest mjeseci prije događaja koji je prouzročio štetu.
Odgovornost za gubitak dobiti, gubitak podataka ili posljedičnu štetu isključena je u mjeri dopuštenoj zakonom. Posebno, Transpareo neće biti odgovoran za štetu koja proizlazi iz regulatornih obveza kupca kao poslovnog operatera, iz netočnog ili nepotpunog sadržaja koji je dostavio kupac ili iz kršenja zakonskih obveza od strane kupca.
Transpareo obrađuje osobne podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka (GDPR, nDSG).
Strane će sklopiti ugovor o obradi podataka (DPA) za obradu osobnih podataka koje je klijent obrađivao putem platforme.
Transpareo može izmijeniti ove Uvjete i odredbe u mjeri potrebnoj da ih uskladi sa promjenama u pravnoj situaciji ili sudskoj praksi, ili sa promjenama u opsegu funkcionalnosti platforme, pod uvjetom da to ne dovodi do neosnovanog nepovoljnog položaja korisnika. Kupac će biti obaviješten o svim izmjenama pisanim putem najmanje 30 dana prije njihova stupanja na snagu; pravo na prigovor i posljedice takvog postupka bit će istaknuti. Ako kupac ne uloži prigovor u tom roku i nastavi koristiti platformu, smatrat će se da su izmijenjeni Uvjeti i odredbe prihvaćeni.
Primjenjuje se švicarsko pravo, s isključenjem Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Nadležan sud je u Zugu, Švicarska.
Ako se bilo koja pojedinačna odredba ovih Uvjeta i odredbi pokaže nevažećom, valjanost preostalih odredbi ostaje nepromijenjena.
Datum: lipanj 2026.